Termos e Condições

Aqui você encontrará orientações essenciais sobre compras, formas de pagamento e entregas. Caso não encontre o que busca e precise de mais informações, não hesite em entrar em contato com a gente.

Compras e Pagamentos

As fitas são cortadas e embaladas conforme a ordem de confirmação dos pagamentos. Se alguma fita escolhida se esgotar antes que chegue a sua vez, você poderá substituir o produto ou solicitar a devolução do seu dinheiro.

Fretes e Entregas

O prazo de preparo das encomendas é de 2 a 7 dias úteis contados à partir da confirmação do pagamento e o prazo para entrega é contado à partir da data de postagem e pode variar conforme o método escolhido por você durante a finalização da compra.
Para compras de 51 metros ou mais, entregas apenas via PAC ou SEDEX.
Para compras que incluam outros produtos além de fitas, entregas apenas via PAC ou SEDEX.
Pedidos com solicitação de frete em desacordo com as regras serão cancelados.

Dados para Depósito

Utilize os dados abaixo para efetuar pagamentos via Depósito ou Transferência, de acordo com o banco de sua preferência. Todas as contas são contas poupança.
Atenção: Pedidos sem a confirmação de pagamento serão cancelados em 24 horas.
Por favor, envie o Comprovante de Depósito juntamente do seu Nome Completo e Número do Pedido através do WhatsApp: (21) 99678-1042

Caixa Econômica (104)
Bianca Lourenço R. F. da Silva
CPF: 093578207-95
Agência: 1343
Operação: 013
Conta Poupança: 00020087-5

Banco Nubank (260)
Bianca Lourenço R. F. da Silva
CPF: 093578207-95
Agência: 0001
Conta corrente: 35664642-9

Banco do Brasil (001)
Emanuel Ismael Ferreira da Silva
CPF: 127210667-57
Agência: 7406-3
Operação:51
Conta Poupança:5093-8

Retirada em Mãos

Se você mora no Rio de Janeiro e gostaria de retirar o pedido em mãos, por favor entenda que:

Todas as encomendas são preparadas para retirada apenas após a confirmação do pagamento.
Ao finalizar a sua compra, não esqueça de escolher o local de retirada da sua encomenda.
Após a confirmação do pagamento os produtos serão preparados e estarão disponíveis para retirada em até 5 dias úteis — entraremos em contato quando estiver tudo pronto.
A retirada é feita em minha residência, com dia e hora marcados e de acordo com nossas agendas, sempre de Segunda à Sexta, das 11h00 às 18h00.
Se você comprar de 1 a 50 metros de fita, o valor do SEDEX girará em torno de R$ 13,00, o que é mais barato do que se deslocar até o Botafogo ou a Praia de Brisa (Praia de Guaratiba), então é importante ter certeza de que realmente vale a pena para você retirar o produto em mãos.

Direito de Arrependimento

Art. 49 - O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

O cliente tem o direito de cancelamento do pedido em até 7 dias uteis após o seu recebimento. O tramite para devolução do valor ou estorno no cartão de credito dependerá do staus do pedido:

Pedidos que ainda não foram despachados: O cancelamento é feito imediatamente devendo o cliente aguardar um prazo de 72h uteis para o estorno ou transferencia do valor.
Pedidos que já foram postados e ainda estao em transito nos correios ou transportadora: O cliente deverá aguardar a chegada do material e entrar em contato conosco, para que a gente possa dar orientações de devolução. O estorno ou transferencia de valores só serão feitos após a chegada de conferencia da encomenda na Bia Fitas.
Pedidos que o cliente acabou de receber: O cliente deverá entar em contato entrar em contato conosco, para que a gente possa dar orientações de devolução. O estorno ou transferencia de valores só serão feitos após a chegada e conferencia da encomenda na Bia Fitas.

Politica de Troca

O Consumidor tem o prazo de 30 dias para trocar produtos com defeitos de fabrica.